Программа практики «Эмоциональное восстановление после сложного общения с клиентом, сотрудником, личностью» 

Цель программы: дать практические инструменты управления эмоциональным состоянием как для решения рабочих, так и для повседневных задач. Также программа рассчитана для развития навыков эффективной коммуникации.
 

Продолжительность программы: 12 часов
Стоимость программы: от 11 800 руб 

Структура практических занятий:
Блок 1. Базовый уровень 

1.1 Принципы эффективного общения

1.2 Позитивное мышление 

1.3 Вербалика и невербалика 

1.4 Идентификация эмоций 

Блок 2. Средний уровень 

2.1 Идентификация мыслей 

2.2 Осознанное внимание 

2.3 Принципы зеркального восприятия 

2.4 Искажение информации 

Блок 3. Продвинутый уровень 

3.1 Цепочка управления настроением 

3.2 Осознанная перенастройка 

3.3 Осознанное переключение