Видео на YouTube доступно по следующей ссылке: https://youtu.be/HeM7KNGQYpQ?si=G-inLjQJyOhWbf0H

Данные форматы являются вспомогательными инструментами в долгосрочном корпоративном сотрудничестве для сотрудников.

Выбор между текстовой сессией и экспресс-сессией онлайн зависит от разных факторов, включая особенности сотрудников их запросы и цели компании.

Вот основные моменты, которые могут помочь понять, что будет более эффективным:

Текстовая сессия:

Текстовая сессия подразумевает,  обмен сообщениями между тренером и сотрудником в мессенджерах без использования аудио или видео связи. Этот формат обеспечивает оперативное и удобное взаимодействие  подходит для тех сотрудников которым более комфортно обсуждать необходимые рабочие ситуации и волнующие вопросы без видеоформата.

А так же подходит для разных ситуаций общение с коллегой, встреча с клиентами, партнерами  и пр. Текстовая сессия предлагает возможность обдумать рекомендации в комфортном для себя ритме.

Преимущества:

Гибкость (работа в удобное рабочее время).

Глубокий анализ ситуации (подходит для размышлений).

Сохранение информации для последующего анализа.

Когда эффективнее:

Если необходимо время для осмысления.

Для людей, которые предпочитают структурированное общение.

Когда сотрудник испытывает сложности с выражением мыслей на словах, но хочет подробно разобрать свой внутренний конфликт.

Процесс текстовой сессии:

1 этап — сотрудник задаёт вопросы или описывает свою ситуацию.

2 этап — тренер отвечает, даёт рекомендации и уточняющие вопросы.

3 этап — сотрудник даёт обратную связь или уточняет моменты, тренер корректирует рекомендации. Каждый этап может занимать от 15-30 минут (в зависимости от запроса).

Длительность: от 30 до 60 минут (не более 30 минут на один запрос). При необходимости можно разделить на временные промежутки 30 и 30 в разные промежутки времени в течении рабочего дня. 

Это позволяет спокойно поисследовать свои вопросы, не перегружая свою психику и рабочий процесс.

Экспресс-сессия онлайн:

Экспресс-сессия – это краткое взаимодействие с тренером, которое может проходить в текстовом формате (переписка) или аудиоформате (через голосовые сообщения).

Сессия направлена на оперативное решение конкретного запроса или проблемы. 

Процесс экспресс-сессии:

Подготовка: Сотрудник описывает проблему или запрос, с которым он обращается за консультаций.

Сессия: Экспресс-сессия проходит через выбранный формат коммуникации (аудио или текст) в заранее согласованное время.

Это может быть: Аудиоформат ( голосовое сообщение через мессенджер);

Текстовый формат (переписка в мессенджере или рабочем чате). В процессе сессии тренер помогает сотруднику оперативнее исследовать запрос или проблему, предоставляя краткие рекомендации.

Завершение: В конце сессии тренер подводит итог, даёт рекомендации по дальнейшим действиям, а также отвечает на дополнительные вопросы, если это необходимо.

Длительность экспресс-сессии: занимает от 30 до 40 минут (в зависимости от запроса).

Преимущества:

Оперативное реагирование на запросы, фокус на актуальных вопросах.

Эмоциональная поддержка и обратная связь в реальном времени.

Рекомендации в принятии решения или нахождении подходящих шагов для дальнейших действий

Примеры запросов для сессий:https://potencial33.ru/texst/

Когда эффективнее:

В ситуациях, требующих оперативной реакции и поддержки.

Для сотрудников, нуждающихся в чётких и кратких рекомендациях для преодоления трудностей или принятия решений.

Когда сотруднику нужно быстро принять решение по конфликтной ситуации или эмоционально напряжённому моменту на работе.

Для того чтобы выбрать наиболее подходящий формат сессии текстовую– или экспресс-онлайн – тренер учитывает индивидуальные особенности, запросы сотрудников и цели организации. 

После первичной консультации и диагностики, будет предложен оптимальный вариант, который наилучшим образом соответствует потребностям компании и позволяет достичь максимальных результатов в краткосрочной и долгосрочной перспективе

В некоторых случаях может быть полезно сочетание обоих форматов, в зависимости от ситуации, запроса организации, целей и особенностей сотрудников.